Bliv kontorelev

Som elev i Borgerservice vil du møde rigtig mange borgere. Borgerservice er meget synlige i mødet med borgerne, og det er klart vores kerneopgave. Vi har ca. 500 personlige ekspeditioner om ugen, for eksempel pas, kørekort, NemID, folkeregister, hjælpe borgerne med at søge diverse ydelser m.m., og der er ikke to dage, der er ens.

Du kommer til at arbejde med: 

• Personlig borgerbetjening
• Kommunikation
• Digitalisering
• Sagsbehandlingefter lovgivning
• Udbetaling af tilskud, betaling er regninger m.m. 
• Vielser
• Postfordeling, telefonbetjening
• folketingsvalg
• Mange forskellige ad hocopgaver 

Kontaktperson

Kontakt Mette Gildberg Juhl på telefon: 74 34 34 34 eller mail: mejl@haderslev.dk

Som elev i Børn og Kultur får du en alsidig uddannelse med hovedvægt på sekretariatsarbejde, projektarbejde, almindelige administrative opgaver samt ekspedition af borgere og samarbejdspartnere.

Administrationen i Børn og Kultur understøtter hele 0 – 18 års området samt kultur- og fritidsområdet. Du får i løbet af året mulighed for at komme rundt i de forskellige afdelinger.

Din primære arbejdsplads bliver i Pædagogik og Læring, som er en del af Børn og Kultur. Vi er ca. 30 medarbejdere ansat i afdelingen, både administrative medarbejdere og pædagogiske konsulenter.

Kontaktperson

Kontakt Conny Jensen på telefon: 24 63 35 44 eller mail: coje@haderslev.dk

Kvalitet og Udvikling understøtter chefområderne Senior og Rehabilitering, Handicap, Socialpsykiatri og Myndighed, og Sundhed og Forebyggelse. Vi er en relativt ny afdeling, som består af medarbejdere på tværs af Voksen og Sundhed: konsulenter, Nexus-team, uddannelsesteam inden for pædagogisk assistent og SOSU-området og en administration. Du vil særligt få opgaver i vores administration og i uddannelsesteamet.

Du kommer blandt andet til at arbejde med:

• Personaleadministration
• Betaling af regninger og udlæg
• Telefonisk betjening af elever, borgere og samarbejdspartnere
• Ledelses- og konsulentunderstøttelse
• Mødebooking og kalenderkoordinering
• Journalisering
• Udarbejdelse af dagsordner og referater
• Administration af SOSU og PAU elever
• Koordinering af praktikforløb

Kontaktpersoner

Kontakt Trine Lund Sørensen på telefon: 40 22 50 87 eller mail: trlu@haderslev.dk og Lise Hedegaard på telefon: 20 51 72 85 eller mail: liste@haderslev.dk

Hos Jobcentret kommer du til at arbejde med

• betjening af borgere
• kommunikation
• digitalisering
• sagsbehandling
• beregning og udbetaling af tilskud
• lovgivning
• regnskabsopgaver
• og meget andet.

I Jobcenteret er vi ca. 200 ansatte, som varetager en bred vifte af opgaver med fokus på at understøtte ledige borgers vej til selvforsørgelse. I Sekretariatet er vi p.t. 20 medarbejdere. Herudover vil du i løbet af din elevtid komme rundt i andre afdelinger i Jobcentret, så du bliver en del af et tværfagligt samarbejde og kommer til at arbejde tæt sammen med andre faggrupper som sagsbehandlere, virksomhedskonsulenter m.fl.

Kontaktperson

Kontakt Winnie Laugesen på telefon: 21 20 63 02 eller mail: wila@haderslev.dk.

Du vil i din elevtid få kendskab til de mange opgaver, der ligger i Teknik & Klima. Du vil få mulighed for at arbejde selvstændigt og i samarbejde med kolleger om de opgaver, der vil blive stillet i elevtiden.

Du kommer til at arbejde med:

• Økonomi (økonomibilag og fakturaer)
• Sekretariatsopgaver herunder journalisering, mødereferater, bookinger, telefonbetjening m.m.
• Håndtering af borgerhenvendelser
• Administration på havneområder
• Udlejning af bådpladser i kommunens tre havne
• Hjælp i forbindelse med dyrskue
• Administration på landbrugsarealer, udbud og økonomi
• Kontrol af vejadgange

I Teknik og Klima arbejder vi aktivt for at skabe muligheder for, at mennesker kan leve et godt liv og virksomheder kan skabe en god forretning under respekt for fællesskabet. Dette arbejde vil du blive en naturlig del af. Vi er knap 200 medarbejdere, hvoraf halvdelen arbejder i den administrative del i rådhuset og halvdelen arbejder i driftsområdet eller ved Aarøfærgen.

Du vil blive en del af afdelingen 'Drift og Havne', som rummer forskellige fagligheder. Hos os vil du møde kompetente og hjælpsomme kolleger, hvor trivsel, entusiasme og godt kollegaskab er i højsædet.

Kontaktperson

Kontakt Hanne Hammer Hansen på telefon: 74 34 22 51 eller mail: hmhh@haderslev.dk.

Visitationen er Haderslev Kommunes myndighedsafdeling for ansøgninger inden for hjemmepleje, ældre- og plejebolig samt hjælpemidler. Her får du 35 kolleger.

Du kommer til at arbejde med:

• betjening af borgere, både pr. telefon og ved skranken
• hjælpe med digitale ansøgninger
• sagsbehandling af kropsbårne hjælpemidler + diabetes
• betaling af afdelingens fakturaer
• fordeling af afdelingens post
• lovgivning m.m.

Kontaktperson

Kontakt Tina Christensen på telefon: 74 34 27 57 + tryk 3 eller mail :tich@haderslev.dk

Du vil i din elevtid få kendskab til de mange områder, der er i Ydelse og Jobbutik, og du kommer bl.a. til at arbejde med:

• Telefonisk og personlig borgerbetjening
• Beregning og udbetaling af forsørgelsesydelser og enkeltydelser efter lovgivning
• Sagsbehandling
• Betaling af regninger
• Deltage i borgersamtaler
• Og meget andet

Vi er en afdeling på 26 medarbejdere, der arbejder i fem forskellige teams med hvert deres ydelsesområde. Du vil blive tilknyttet vores Jobbutik, Ansøgningsteam og Sagsteam, hvor du lærer at følge en sag fra start til slut og at betjene borgere og samarbejdspartnere på en professionel og naturlig måde.

Afdelingen er en del af Jobcentret, hvor der i alt er ca. 200 medarbejdere. Du vil i din elevtid også få kendskab til andre afdelinger i Jobcentret i forbindelse med dit daglige arbejde.

Kontaktperson

Kontakt Dorte Jessen Læborg på telefon: 30 31 73 51 eller mail: djes@haderslev.dk

Hvis du kan lide at arbejde med tal og har god talforståelse samt en ambition om både teoretisk og faglig udvikling inden for økonomi- og lønområderne, kan du i Økonomi og Løn få mulighed for at dygtiggøre dig inden for dette område. Du kommer til at arbejde med en række spændende opgaver. Det kan f.eks. være:

• At blive superbruger i vores økonomisystem, hvor du står for brugeradministration, yder support til alle systemets mange brugere, og du vil blive oplært i at kunne undervise vores brugere.
• Deltage i finansielt tilsyn hos kommunens decentrale afdelinger
• Opgaver i relation til opkrævninger, bl.a. at besvare henvendelser fra borgere
• Håndtere bankforretninger og sikre, at vi i kommunen får betalt vores regninger til tiden
• Være sagsbehandler på mange af de sager og spørgsmål, der kommer ind til en meget alsidig afdeling
• Deltage i udviklingsprojekter inden for området.
• Andre forefaldende opgaver inden for økonomi- og lønområdet

Vores mål er, at du efter endt elevforløb har et klart billede af, om du kan se dig selv fortsætte din karriere inden for økonomi- & lønområdet. Vi er ca. 55 medarbejdere fordelt på tre afdelinger, hvor du primært vil være tilknyttet én afdeling med mulighed for også at prøve opgaver i de andre to afdelinger.

Kontaktperson

Kontakt Silke Marie Bogdahn på telefon: 23 34 39 81 eller mail: silk@haderslev.dk

Den praktiske del

I det to-årige elevforløb bliver du tilknyttet ét eller to af kommunens fagområder. Enten vil forløbet vare to år i samme fagområde, fx Teknik og Klima, hvor du vil løse opgaver sammen med områdets forskellige teams, eller dit forløb vil bestå af et år i to forskellige fagområder, fx et år i Børn og Kultur / et år i Voksen og Sundhed. Uanset hvordan forløbet bliver opbygget, vil vi sikre, at din uddannelse opfylder de mål, der er for specialet Offentlig administration.

Undervejs i elevforløbet vil du få selvstændige arbejdsopgaver med gradvist større ansvar, men du indgår altid i et opgavefællesskab med dine kolleger. Du vil selvfølgelig få den nødvendige instruktion, sparring og feedback fra din oplæringsansvarlige og dine øvrige kolleger.

Eksempler på opgaver:

• sekretariatsopgaver (fx journalisering, mødereferater, bookinger, telefonbetjening, post)
• håndtering af borgerhenvendelser
• kommunikation
• digitalisering
• sagsbehandling, fx beregning og udbetaling af tilskud
• lovgivning
• regnskabsopgaver (økonomibilag og fakturaer)
• og meget andet

Du kan læse mere om Haderslev Kommunes opgaver og organisation her på hjemmesiden.

Den teoretiske del af uddannelsen

Den teoretiske del varer i alt 15 uger fordelt på tre skoleophold og valgfag. Den vil foregå på enten IBC i Kolding eller IBC i Aabenraa. På dine skoleophold vil du få indsigt i følgende fagområder:

• kommunikation
• lovgivning
• politik
• økonomi
• organisation
• samarbejde

Uddannelsen afsluttes med en fagprøve, hvorefter du vil få et uddannelsesbevis.

Som et af valgfagene er der mulighed for at vælge en studietur til Bruxelles.

Læs mere om skoleophold på IBC's hjemmeside. 

Du skal inden start opfylde adgangskravene til kontoruddannelsen med speciale offentlig administration.

Dette kan ske via en af følgende uddannelsesmæssige baggrunde:

• Grundforløb fra en handelsskole (HG2, HGV, HGS), hvor der øverst på beviset står offentlig administration.
• Studentereksamen (HF, STX, HTX) suppleret med EUD-student med fagretning kontor
• EUX fra en handelsskole, uanset fagretning.

Er du over 25 år, når du starter på EUD-student eller EUX, skal du have foretaget en realkompetencevurdering, der afgør længden på din elevtid.

HHX-elever, der ved tiltrædelsen den 1. september er over 25 år, skal ligeledes have gennemført en realkompetencevurdering. Denne vurdering foretages, når du starter din elevtid.

HG-elever skal ikke have foretaget realkompetencevurderinger.

Vi har derudover en forventning til vores elever om, at de:

• er nysgerrige, udadvendte og energiske
• har masser af gå-på-mod
• er selvstændige og initiativrige
• er åbne for personlig og faglig udvikling
• er servicemindede
• er ansvarsbevidste
• er samarbejdsvillige
• trives med forandringer
• har lyst til at lære nyt
• har IT-kendskab på brugerniveau

• Vi ansætter 3-4 elever om året
• Ansættelse af elever sker pr. 1. september, og stillingerne vil oftest blive slået op i begyndelsen af året.

Du kan søge om en elevplads under 'Ledige stillinger' på vores hjemmeside.

Du vil få løn under din uddannelse som kontorelev. Månedslønnen for kontorelever er:

• Som 1. års elev er lønnen ca. 14.300 kr. pr. måned
• Som 2. års elev er lønnen ca. 15.100 kr. pr. måned
• Er du over 25 år, er lønnen ca. 21.600 kr. pr. måned

Alle beløb er 1. oktober 2021-niveau.

Forud for ansættelsen vil der blive indhentet straffeattest, og ansættelsen vil være betinget af, at denne er tilfredsstillende.

De første tre måneder af ansættelsen regnes som prøvetid, hvor du og vi kan se hinanden an.